Una breve historia de la revolución tecnológica y su impacto en las organizaciones

La tecnología ha funcionado, tradicionalmente, como palanca de cambio y esto ha permitido evolucionar a las sociedades y, por tanto, a las organizaciones. Sin duda, la historia de la revolución tecnológica es tan amplia como se quiera profundizar en ella, sin embargo, quiero centrar la atención en una serie de eventos que, en mi opinión, han de ser entendidos porque como señala la famosa cita: “quien olvida su historia está condenado a repetirla”, atribuida al poeta y filósofo Jorge Agustín Nicolás Ruiz de Santayana y que está escrita en la entrada del bloque número 4 del campo de Auschwitz.

¿Por qué? Porque la tecnología tiene múltiples bondades que apoyan el crecimiento en diferentes esferas, pero también entraña numerosos desafíos y riesgos que han de ser abordados, para que la evolución en algunos sectores no suponga la merma de los beneficios de otros.

En un breve repaso de la historia de la revolución tecnológica, se puede observar que desde la invención en 1947 del transistor supuso la disminución de los costos de los ordenadores,  así como la reducción de su tamaño y la mejora de la rapidez de sus funciones; se abría la puerta, a una evolución tecnológica que impactó, y lo sigue haciendo, en las empresas de todo el mundo, cambiando la forma de trabajar, relacionarse y decidir.

En este recorrido histórico, merecen ser destacados algunos hechos como el nacimiento de APRANET en 1969, origen de internet; la creación del primer teléfono móvil en 1984; la invención de World Wide Web en 1989, la introducción de la tecnología bluetooth en las sociedades en 1999, la popularización de la banca ancha en 2000…

En los últimos años, el ritmo transformador de la tecnología se ha ido acelerando y aunque puede parecer que estamos en la cúspide de la adopción de una serie de tecnologías, sin duda las empresas de este sector seguirán sorprendiéndonos con nuevos dispositivos, que requieren una ampliación del know-how corporativo.

Y en este punto, es donde los líderes empresariales han de poner especial atención, para cuidar la transición que pueda acontecer en sus mundos corporativos, a fin de capacitar y de empoderar a sus equipos. Porque como ya he afirmado más arriba, la tecnología trae múltiples ventajas, pero también puede tener efectos que generen problemas internos, como la exclusión de ciertos talentos por falta de apoyo a su transformación, desde la perspectiva de la capacitación o simplemente de la información. Y esto ya ha venido sucediendo con algunas de las innovaciones tecnológicas antes citadas, pues su llegada provocó una disrupción en el mundo del trabajo, que dejó fuera a excelentes colaboradores por no seguir el ritmo de adaptación al cambio.

Esto es lo que se ha de evitar. Por lo que desde las empresas es necesario apoyar en este proceso de transformación a los colaboradores, ya que se trata de una excelente inversión en el futuro de ambos.

Si te gustó este artículo sobre Disrupción, también te puede interesar...