¿Qué nos hace fiables? ¿Cómo se construye la confianza? ¿Qué supone confiar en un líder? Entre las muchas implicaciones que tiene una crisis, el problema de la desconfianza es uno de ellos y tiende, generalmente, a acrecentar los demás. Cuando una persona cree que el líder de su organización (o del gobierno) no está contribuyendo […]
Hace tan solo unos meses escuchábamos en los medios noticias tales como “millones de personas mayores de 50 años ven amenazados sus trabajos por la digitalización”; “muchos empleos que desempeñarán los niños de hoy aún no existen”… Hoy, nos enfrentamos a un contexto mucho más disruptivo, donde la digitalización de la sociedad se ha hecho […]
A lo largo de la Historia se han erigido diversos tipos de liderazgo, que de una manera u otra han dado respuesta a las necesidades de diversas colectivos: Churchill, Gandhi, Juan Pablo II, Margaret Thatcher… fueron algunos de los nombres que sonaron y brillaron el siglo pasado. Quizá por eso, en los últimos cincuenta años, […]
En estos días, en los que el homeschooling es imperativo, estamos percibiendo cómo los colegios y las escuelas que apostaron por introducir en las aulas el uso de tablets (y otros dispositivos) están saliendo fortalecidos frente a su competencia y, lo que es más importante, han sido capaces de seguir prestando sus servicios en todo […]
Desde hace años hemos asistido a una creciente personalización de la política, pero también de las cuestiones corporativas, en los medios de comunicación, en las tertulias e, incluso, en las conversaciones privadas. Así, deliberadamente, se ha tratado de simplificar el discurso sobre lo público y sobre lo privado, buscando la anécdota, reduciendo la realidad hasta […]
Cada cierto tiempo, en las organizaciones, como en cualquier otro aspecto de la vida, ya sea personal o profesional, es recomendable reflexionar, desde una perspectiva amplia, sobre cuáles son las metas y los retos estratégicos que nos mueven, como corporaciones y como individuos. Y muy vinculado a este pensamiento, en tanto que se retroalimentan, está […]
Se atribuye a John F. Kennedy la siguiente frase: “When written in Chinese, the word ‘crisis’ is composed of two characters. One represents danger and the other represents opportunity.” Hace ya más de una década, allá por el 2008, cuando la crisis financiera nos sobrevino, comenzamos a escuchar con fuerza esta aseveración, pero más allá […]
Cuando se vuelve la vista sobre los principios de crisis management, una de las primeras máximas que se defienden es que la gestión de una crisis ha de ser local y tiene que ser dirigida por el nivel senior de la organización, dado su conocimiento del negocio y del desempeño organizacional. Sin embargo, en este […]
En los libros de Historia es bastante habitual que aparezcan las denominadas líneas del tiempo, a saber, una serie de divisiones temporales, que se establecen para poder comprender visualmente, un proceso histórico y los sucesos que forman parte del mismo, según su duración. En ellas, se fijan los acontecimientos relevantes para el periodo objeto de […]
El lenguaje es un poderoso condicionante de la realidad. Enmarca y determina cómo nos enfrentamos a lo que nos rodea y nos empodera o nos limita en determinados momentos. En No pienses en un elefante, por ejemplo, George Lakoff expone el caso del alivio fiscal prometido por George W. Bush a su llegada a la […]
